Política de envío

Política de Envío

Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega
Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. En zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo puede extenderse unos días adicionales.

Costos de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin coste mínimo de compra ni costes ocultos.

Seguimiento de tu pedido
Tan pronto como tu paquete sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

Zonas de cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu zona específica, contáctanos antes de realizar tu compra.

Retrasos en el envío
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, factores externos como clima, aduanas o alta demanda en temporada pueden generar retrasos. Agradecemos tu paciencia y te mantendremos informado en caso de cualquier eventualidad.

Pedido no recibido
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos con tu número de seguimiento y con gusto investigaremos el estado de tu envío para darte una solución rápida.

Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de reenvío por dirección errónea, podría aplicar un costo adicional.